Troca ou Devolução
Direito de Arrependimento
O exercício do Direito de Arrependimento, exclusivo para compras realizadas pelo site, poderá ser feito em até 07 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento da compra, nos moldes do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Avarias
a)
No ato da entrega do(s) produto(s), o Cliente ou
o terceiro responsável pelo recebimento deverá verificar se a embalagem se
encontra em perfeito estado. Caso seja verificado qualquer indício de
recondicionamento, violação e/ou avaria, o Cliente ou o terceiro deverá recusar
de imediato o recebimento.
b)
Caso o Cliente ou o terceiro opte por receber o
produto com imperfeições em sua embalagem e/ou no próprio produto, este deverá
fazer a observação da avaria na Nota Fiscal/Conhecimento de Transporte no
momento da entrega deste.
c)
Caso o Cliente receba o produto e,
posteriormente, verifique que a embalagem não se encontra em perfeito estado,
este deverá contatar a Araçarimed no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas
do recebimento, e informar o ocorrido.
Caso opte pela devolução o
cliente deverá seguir com o procedimento abaixo:
a)
Preencher o formulário de devolução (Anexo1)
Enviar e-mail para Araçarimed LTDA solicitando autorização da devolução e encaminhar o formulário preenchido para o e-mail: vendas@aracarimed
